Innholdsoversikt

• Spillopplevelsen hos deg
• Betalingsløsninger og transaksjonstider
• Vårt bonusopplegg beskrevet
• Mobilcasino helt uten kompromisser
• Trygghet og lisensering

Gaming-opplevelsen ved VegasHero

På oss har vi utviklet vår omfattende plattform basert på prinsippet om at spillere fortjener mer enn standardløsninger. VegasHeros spillutvalg inkluderer over 2000+ spilltitler fra markedets mest etablerte spillleverandører, deriblant NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Alle spilltittel er nøye selektert bygget på spillerpreferanser, teknisk kvalitet og underholdningsverdi.

Vi opererer under lisensnummer MGA/B2C/442/2017 tildelt av Malta Gaming Authority den sjuende mars 2018, noe som som stadfester vår engasjement til regulerte og korrekte spilloperasjoner. Denne offisielle lisensen forutsetter regelmessige revisjoner av våre RNG-algoritmer (Random Number Generator) og spillerutbetalinger, som skal ha en minimumsretur på 96,2% på tvers av samtlige spilltyper.

Så snart du bestemmer deg for prøv nå, får du direkte tilgang til en plattform der teknologisk sett innovasjon møter tidløs kasino-erfaring. Plattformens slots strekker seg fra konvensjonelle retro-automater til avanserte video-spilleautomater med akkumulerende jackpot-premier som regelmessig går over fem millioner euro.

Spillkategorier og leverandører

VegasHeros sortiment er organisert inn i i syv hovedkategorier som dekker alle brukertyper. Slots-delen dominerer med 1600 pluss individuelle spill, der table games gir hundreogtyve varianter av black jack, rulettspill og baccarat. Live- casino-avdelingen leveres av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med 85 forskjellige spillebord åpne 24/7 gjennom.

Spilltype
Antall titler
Populære spill
Gjennomsnittlig gjennom RTP

Video-spilleautomater	1600+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	96,4%
Live- Casino	85	Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball	nittisétti komma tre prosent
Klassiske bordspill	120 varianter	European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro	98,1%
Progressive jackpot-spill	45 titler	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods	åttiåtte komma ni prosent

Transaksjonsløsninger og behandlingstider

Vi har støtte for femten forskjellige ulike transaksjonsmetoder optimalisert for det nord-europeiske markedet. Våre betalingssystemer godkjenner innskudd øyeblikkelig, mens uttakstransaksjoner gjennomgås innenfor 24 timer maksimalt på virkedager. E-lommebøker som Skrill og Neteller gir raskest prosesseringstid med midler tilgjengelige i løpet av 12 til 24 timers etter autorisasjon.

• Betalingskort (Visa/Mastercard) – Innskuddsbehandling: umiddelbart, Uttak: tre til fem hverdager
• Trustly – Innskudd: direkte, Uttaksbehandling: 1 til 2 hverdager, nullkrav kontoregistrering behøves
• Skrill/Neteller – Innbetaling: direkte, Uttakstid: tolv til tjuefire timer
• Tradisjonell bankoverføring – Innskuddsmetode: én til tre arbeidsdager, Uttak: tre til syv arbeidsdager
• MuchBetter-appen – Innskudd: direkte, Uttak: 24 til 48 timer

Innbetalingsgrenser og avgifter

Laveste beløp for transaksjon er fastsatt til 100 NOK på alle betalingsmetoder, mens maksimumsgrensen veksler fra femti tusen NOK til hundre og femti tusen NOK per transaksjon basert av valgte betalingsmetode. Vi belaster ikke avgifter for noen av overføringer, selv om betalingsleverandører kan benytte sine individuelle kostnader.

Metode
Laveste innskudd
Maksimum per enkelt transaksjon
Prosesseringstid for uttak

Trustly	100 kroner NOK	Ett hundre tusen NOK	1-2 virkedager
Visa/Mastercard	100 kroner NOK	Femti tusen NOK	3 til 5 hverdager
Skrill-lommeboken	100 kroner NOK	Ett hundre og femti tusen NOK	12 til 24 timer maksimalt
Bankoverføring	Fem hundre NOK	250.000 NOK	3-7 arbeidsdager

VegasHeros bonusstruktur utdypet

Vi opererer med et flerlagsbasert bonusprogram skreddersydd for vedvarende brukerverdi. Velkomstpakken fordeles gjennom de initiale 3 innbetalingene og inneholder såvel bonusbeløp og gratisrunder. Enhver kampanjer har innsatskrav på trettiofem ganger bonusbeløpet innen tjueén dager fra fra godkjenning.

Vårt eksklusive VIP-system er bygget opp av seks lagdelinger: Bronsenivå, Silver, Gold, Platina, Diamond og Prestige. Nivåøkning baseres på innsamlede lojalitetspoeng der alle hundre NOK i faktiske spillinnsatser produserer ett loyalitetspoeng. Opphøyede tiers aktiverer opp for raskere uttak, dedikerte VIP-managere og eksklusiv direkte adgang til spillturneringer med premiepotter over-stigende 100.000 NOK.

Medlemsfordeler per rangklasse

• Bronze (0-999 lojalitetspoeng) – Standard behandlings uttakstid, atkomst til ukentlige kampanjetilbud
• Silver (1000-4999 VIP-poeng) – Raskere kundestøtte, månedlige tilbakebetaling 5 pst
• Gull (5000 til 14999 poeng) – Uttak innen tolv timersperiode, personlig rådgiver, cashback 7%
• Platinum (15000-39999 VIP-poeng) – Personlig invitasjon til VIP-arrangementer, cash back 10 pst, eksklusiv bonustilbud
• Diamantnivå (førti tusen pluss poeng) – Instant uttaksbehandlinger, eksklusiv reiser, tilbakebetaling 15%

Mobilcasino uten kompromisser

Vår mobilplattform er utviklet med moderne HTML5-rammeverk som leverer sømløs spillytelse på iOS og Android mobilenheter uten nødvendig nedlasting. Mer enn 1400 av våre totale gaming-titler er tilpasset for mobilskjermer, med touch-grensesnitt spesifikt designet for slots og bordspill.

Den mobile løsningen gir full tilgang til enhver funksjoner tilgjengelige på desktop, inkludert innbetalinger, uttakstransaksjoner, bonuskrav og supportfunksjoner. Gjennomsnittlig lastetid for for spilltitler på mobilenheter enheter er 2,3 sekund ved på 4G nettverksforbindelse.

Sikkerhet og regulering

VegasHero benytter 256 bit SSL-kryptering for all form for informasjonsutveksling fra brukere og våre servere. Sensitiv informasjon lagres på sikre servere lokalisert i EU-autoriserte datasentre med fysisk sikkerhet og digital og beskyttelse som oppfyller internasjonale ISO 27001-krav.

Vår kundesupportavdeling er nåbar gjennom live chatte-tjeneste 24 timer i døgnet, epost med gjennomsnittlig målt svartid på 4 timersperiode, og telefonsupport på norsk mellom ni til null én CET. Vi presenterer i tillegg selvekskluderingsverktøy der brukere mulighet til å deaktivere kontoen sin sin i tidsperioder fra 24-timers timers intervall til permanent, i tråd med ansvarlig og gaming-politikk.

Enhver brukere er forpliktet til å fullføre KYC-verifisering (Kjenn Your Customer) før deres første uttaksforespørsel behandles. Dette kravet omfatter validering av personlig identitet gjennom pass eller eller kjøreseddel samt dokumentasjon av adresse via elektrisk regning eller bankkontoutskrift ikke eldre eldre enn 3 månedsperioder.