Indholdsfortegnelse

• Det som gør Hugo Casino særligt?
• Vores omfattende spilleportefølje
• Eksklusive bonustilbud og tilbud
• Trygge og hurtige transaktionsmetoder
• Ekspert kundeservice døgnet rundt

Hvad gør Hugo Casino unikt?

Efter vores lancering har vi vi arbejdet fokuseret på at skabe en spilplatform, der kombinerer moderne tech med brugervenlig brugerflade. klik og se repræsenterer en ny bølge af online gaming-platforme, hvor spillerens oplevelse står i fokus. Vores platform er blevet udviklet med fokus på responsivt layout, hvilket sikrer optimal performance på alle desktop, tablet samt mobile enheder.

Platformen opererer under en gyldig gyldig spillelicens hos Curacao eGaming Authority (licensnummer nr. 8048/JAZ), som garanterer, at alle vores aktiviteter overholder internationale standarder vedrørende fair gaming plus spillerbeskyttelse. Denne lovgivning omfatter regelmæssige revisioner af vores RNG-systemer (Random Number Generator) og sikrer transparent administration af spillermidler.

Vores omfattende omfattende spilleportefølje

Ved Hugo Casino har vi sammensat et omfattende bibliotek med over 3.500 spiltitler hos de førende spiludbydere i branchen. Vores strategiske partnerskaber med udbydere som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Play sikrer, at spillerne får øjeblikkelig adgang til de mest aktuelle og mest efterspurgte spil på markedet.

Spillekategorier der definerer vores spiludvalg

• Spilleautomater: Lige fra klassiske frugtmaskiner til avancerede video slots med progressive jackpots og innovative bonusfunktioner
• Live casino: Autentiske bordspil streamet via HD-kvalitet med professionelle dealere, der kommunikerer på skandinaviske sprog
• Bordspil: Omfattende udvalg af blackjack-, roulette- og baccarat-versioner med forskellige indsatsgrænser
• Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt overstiger 10 millioner kr i samlet gevinstpulje
• Specialspil: Særlige titler som scratch cards, virtuelle sportsspil og instant vind-spil

Unikke bonustilbud og tilbud

Vores eksklusive bonusprogram er opbygget for at belønne både nye samt loyale spillere. Startpakken hos Hugo Casino dækker sig over alle første tre deposits og kan totalt give spillere helt op til 15.000 kroner i bonusmidler plus 200 free rotationer på udvalgte spilleautomater.

Bonustype
Værdi
Omsætningskrav
Gyldighedsperiode

Velkomstbonus	100 procent op til 5.000 kroner kr	35x	30 dage
Reload bonus	50% op til 2.500 kroner kr	30x	21 hele dage
Free spins bonus	to hundrede gratis spins	40x af gevinster	syv dage
Cashback program	Lige op til 20% hver uge	Ingen	Løbende
VIP reload	75 procent op til 10.000 kroner kr	25x	14 hele dage

Loyalitetsprogram med eksklusive fordele

Vores VIP-program består af i alt otte progressive niveauer, hvor spillere tjener point for hver indsats. Jo mere avanceret niveau, des bedre fordele – blandt andet personlige account managers, hurtigere udbetalinger, øgede indbetalingsgrænser og invitationer til til eksklusive arrangementer.

Pålidelige og hurtige transaktionsløsninger

Hos Hugo Casino vægter vi både beskyttelse og bekvemmelighed ved transaktionsprocessen. Vi modtager et bredt udvalg af betalingsmetoder, der er populære for danske spillere, blandt andet Visa, Mastercard, MobilePay-betalinger, Trustly, Skrill og Neteller. Alle betalinger krypteres med 256-bit stærk SSL-teknologi, samme sikkerhedsstandard som anvendes af internationale banker.

1. Indbetalinger: Behandles øjeblikkeligt uanset den valgte metode, og der opkræves ingen omkostninger fra vores side
2. Udbetalinger: E-wallets som Skrill plus Neteller behandles inden for 24 timer efter anmodning, mens banktransaktioner typisk tager 2-5 arbejdsdage
3. Verifikation: Første udbetaling kræver dokumentation af identitet og adresse som element i KYC-proceduren (Know Your Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Laveste indbetaling er fastsat til 100 DKK, mens minimumsudbetaling ligger ved 200 kr

Kvalificeret kundeservice døgnet rundt

Vores supportteam hos Hugo Casino er tilgængelig 24/7 via live chat, e-mail samt telefon. Det skandinaviske team har gennemsnitlig svartid på omkring to minutter via live chat plus maksimalt 12 timer på på e-mail-henvendelser. Platformen har desuden udviklet en omfattende hjælpesektion med løsninger til de mest hyppige spørgsmål relateret omkring registrering, bonusser, betalinger og tekniske udfordringer.

Vores stærke engagement i ansvarlig spil omfatter funktioner som indbetalingsgrænser, time-out-perioder og permanente selvudelukkelsesmuligheder. Spillere kan til enhver enhver tid kontakte os for at kunne aktivere disse beskyttelsesforanstaltninger eller få hjælp om ansvarlige spilleprincipper.